ガラスの修理を依頼すべきお店の選び方とは?
実は以前友達から、ガラス修理で業者とトラブルになったと聞いたことがあります。その友達はどこに依頼しても同じだろうと思い適当にネットで検索して発注すると、電話で聞いたよりもかなり高額な費用を請求されたうえに、その後に不具合が出たので連絡すると、対応してもらうまで3日以上の時間がかかると言われたということでした。
ガラスが割れて私も友達と同じようにすぐにネットで検索して修理業者に依頼しようとしましたが、そのことが頭をよぎり、まずは冷静になってプロのアドバイスを聞こうと思った次第です。
ガラスの修理を依頼すべき正しいお店の選び方について教えてください。問い合わせしたり依頼したりする際に注意した方がよいことがあればそれも併せて知りたいので、早めのご回答お待ちしております。
1社に絞らないで相見積りをとることがポイントです
相見積りの際に比較すべきポイントは、価格の安さ、接客態度、対応スピードなどです。価格の安さは依頼先によって1〜3万円程度の差が出ることはよくあり、価格はほとんどの方が最も気にするポイントだと思います。
接客態度については言葉遣いが丁寧な他にも、疑問に対して分かりやすく説明してもらえて、きちんと質問に答えてくれる業者に依頼しましょう。
対応スピードは、その後何かあったときのアフターケアにも関わってくるので、どんなときでも迅速な対応をしてもらえる業者の方が好ましいです。
電話で問い合わせると概算の見積金額を教えてもらうことができますが、訪問後実際に現場を見て、どういった場合に金額が変わる可能性があるか確認しておくことも大事なポイントです。この点を事前に知っておけば、金銭トラブルを回避することができます。
現場調査が無料であることや、アフターサービスや保証の内容も事前に確認しておきましょう。