八王子市のガラス修理ブログ | 八王子市のカラーズ＜ガラス修理・カギ交換＞

こんばんわ。
ブログ担当の上村です。

毎年の事なのですが、年末のガラスの修理のご依頼の中で加工ガラス・ペアガラス・防犯ガラスなどの特殊なガラスは工場生産になりますので当社は、工場が年末の何日まで稼働しているかなどを意識しながらお客様とお話をしております。
ここ数日のご依頼で加工ガラス・ペアガラスなどで他社様と合い見積もりの時のお話です。
通常、ペアガラスは７日〜１０日にて作成可能になり、加工ガラス（削り・穴開け・研磨）などは３日程でしょうか。
しかし、お客様のお話ですと他社様は「もう年内に直すのは無理ですね」と電話などで対応されている所が多い様に思います。
同業者なのでまぁわかる所も有りますが、でも不思議なのです・・・それは・・まだギリギリ大丈夫でしょう？と言う場合が多いのです。
それか最悪、現場を確認後に工場に問い合わせればいいだけの話です。いきなり無理と決めつけるの早いと思うのです。
実際に、他社様に年内は修理は出来ないと言われたペアガラスのご依頼も・加工ガラスも難なく年内に修理・納品の手配は出来ました。
しかもこれは経験上の話で１００％では無いのですが、年末の加工ガラスの納期は工場の方が頑張って頂いてるのでしょうか、かなり短縮してくれている場合が多いのです。
例えば納期が７〜１０日が基本のペアガラスなどが５日前後で年内稼働最終日に納品してくれたりと・・何度かその様な経験が有ります。（有り難いです）
不思議なのは、同業者なら同じような経験が有ると思うのですが・・・・ところが「年内に直すのは無理ですね」って言いきられる所が不思議なのです。
やる気の問題なのでしょうか・・・
ただその様な対応の業者さんに大切なお客様のご依頼が流れてしまってるのも現状なので、それはそれで悔しく思います。
大手様の広告費の予算は莫大で・・当社の様な小さい会社には太刀打ち出来ないのも現状ですから・・
今回は少し愚痴の様になってしまいましたね・・・。